17 апреля 2026 года для студентов специальности государственного управления (ГиМУ) был проведён открытый урок на тему «Smart Government: роль искусственного интеллекта в государственном управлении». Основной целью занятия было объяснение будущим государственным служащим возможностей применения технологий искусственного интеллекта в условиях цифрового правительства, а также развитие их профессиональных компетенций.
В ходе открытого урока понятие «Smart Government» было рассмотрено всесторонне, проведён анализ различий между традиционной системой государственного управления и цифровыми моделями управления. Преподаватель отметил, что в современном государственном секторе принятие решений на основе данных (data-driven decision making) становится одним из ключевых трендов. В этом контексте искусственный интеллект рассматривается как один из основных инструментов повышения эффективности государственного управления.
На занятии были объяснены основные направления применения искусственного интеллекта в государственном секторе. В частности, рассматривались автоматизация обработки обращений граждан, цифровизация государственных услуг, анализ бюджета и ресурсов, прогнозирование коррупционных рисков и планирование социальной политики. Также в качестве примеров были представлены возможности использования ChatGPT и других аналитических систем в совершенствовании государственного управления.
В практической части студентам были предложены реальные кейсы. Они разрабатывали решения по улучшению работы конкретного государственного органа с использованием технологий искусственного интеллекта. Эти задания способствовали развитию критического мышления и формированию навыков применения инновационных подходов в государственном управлении.
В ходе занятия также обсуждались преимущества и риски системы Smart Government. К преимуществам были отнесены повышение качества государственных услуг, экономия времени и увеличение уровня прозрачности. Среди рисков рассматривались вопросы безопасности данных, справедливости алгоритмов и цифрового неравенства.
Открытый урок прошёл в интерактивном формате и отличался высокой активностью студентов. Групповые обсуждения, обмен мнениями и практические задания позволили глубоко освоить тему. По итогам занятия студенты осознали стратегическую значимость искусственного интеллекта в государственном управлении и повысили интерес к использованию цифровых инструментов в будущей профессиональной деятельности.
В заключение было отмечено, что проведённый открытый урок наглядно показал роль концепции Smart Government в модернизации системы государственного управления. Эффективное использование технологий искусственного интеллекта является важной профессиональной компетенцией современного государственного служащего.
Организатор: преподаватель кафедры «Менеджмент» Боранбай А.А.